Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité - BelleAura
Chez BelleAura , nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web ou utilisez nos services.
I. Collecte et utilisation des données
1. Commandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons certaines informations nécessaires pour traiter votre achat, telles que votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail et coordonnées de paiement. Ces données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour sur l’état de votre livraison.
- Respecter nos obligations légales et sécuriser nos transactions.
- Améliorer et personnaliser nos offres en fonction de vos préférences.
Votre adresse e-mail est également utilisée pour vous identifier lors de la connexion à votre compte utilisateur.
2. Connexion au compte utilisateur
Lorsque vous créez un compte sur BelleAura , vous avez accès à un espace personnel protégé par un mot de passe. Ce compte vous permet de :
- Consulter l’historique de vos commandes.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
Il est important de garder vos identifiants confidentiels, car ils sont strictement personnels et ne doivent pas être partagés avec des tiers.
3. Abonnement à la newsletter
Si vous choisissez de vous abonner à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous informer des nouveautés, promotions exclusives et conseils beauté. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail.
4. Consultation du site
Pour des raisons de sécurité et d’amélioration de nos services, nous pouvons collecter des données techniques lors de votre navigation sur notre site, telles que :
- L’adresse IP de votre appareil.
- Le type de navigateur utilisé.
- Les pages consultées et le temps passé sur chaque page.
Ces informations sont anonymisées et utilisées uniquement pour optimiser votre expérience utilisateur et proposer des offres plus pertinentes.
II. Politique de Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Il nous aide à améliorer votre expérience en enregistrant vos préférences et en analysant votre comportement de navigation.
Types de cookies utilisés
Nous utilisons différents types de cookies sur BelleAura :
- Cookies de navigation : Essentiels au bon fonctionnement du site (ex. : affichage du contenu adapté à votre appareil).
- Cookies fonctionnels : Permettent de personnaliser votre expérience (ex. : sauvegarde de votre panier).
- Cookies analytiques : Utilisés pour analyser la fréquentation du site et améliorer nos services. Nous utilisons notamment Google Analytics , qui collecte des données anonymes sur votre navigation.
- Cookies de marketing : Permettent de vous proposer des offres personnalisées basées sur vos centres d’intérêt.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez également configurer les paramètres de votre navigateur pour gérer ou bloquer les cookies. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
III. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable , vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont inexactes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format standardisé pour les transférer à un autre service.
Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, : par e-mail : belleaura450@gmail.com
IV. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous faisons de notre mieux pour garantir la sécurité de vos informations, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
V. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.
Merci de faire confiance à BelleAura ! Nous sommes fiers de vous offrir une expérience shopping sécurisée et respectueuse de votre vie privée.